Gaya APA

Robbins, J, G. et al (1986). Komunikasi yang efektif : untuk pemimpin, pejabat dan usahawan (Cet. 3). Jakarta: Pedoman Ilmu Jaya.

Gaya MLA

Robbins, James, G. et al. "Komunikasi yang efektif : untuk pemimpin, pejabat dan usahawan". Cet. 3 Jakarta: Pedoman Ilmu Jaya, 1986. Text.